Visszatérítési politika
Last Updated: February 2026
Bevezetés/Cél
A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a xizije weboldalon történő vásárlások esetén alkalmazandó visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a xizije jogi védelmét.
Hatály és Alkalmazás
A jelen Visszatérítési politika minden olyan vásárlásra vonatkozik, amely a xizije weboldalon keresztül történik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen politika feltételeit.
Definíciók
- Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a xizije weboldalon vásárol.
- Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a xizije weboldalon kínálunk.
- Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a vásárolt termékekre vonatkozóan.
Fő Politikai Tartalom
1. Visszatérítési Kérelem
A vásárlók jogosultak a termékek visszatérítésére a vásárlást követő 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen, eredeti csomagolásban van, és nem használták. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:
- A vásárlás dátuma
- A vásárolt termék neve és leírása
- A vásárló neve és elérhetősége
2. Visszatérítési Folyamat
A visszatérítési kérelem benyújtását követően a xizije 14 napon belül értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. Az elfogadott kérelmek esetén a visszatérítést a vásárló által megadott bankszámlára vagy a vásárlás során használt fizetési módra visszautaljuk.
3. Kivételek
A következő esetekben a visszatérítési jog nem érvényes:
- Ha a termék sérült vagy használt állapotban van.
- Ha a termék egyedi megrendelés alapján készült.
- Ha a vásárló a visszatérítési kérelmet a 14 napos határidőn túl nyújtja be.
Felhasználói Jogok és Kötelezettségek
A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fentiekben meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelezettségük a termékek megfelelő kezelésére és tárolására a visszatérítési kérelem benyújtása előtt.
Korlátozások és Nyilatkozatok
A xizije nem vállal felelősséget a termékek használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért. A visszatérítési politika nem érinti a vásárlók törvény által biztosított jogait.
Adatvédelem/Biztonság
A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési kérelem feldolgozására használjuk fel.
A Politika Módosítása
A xizije fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk.
Kapcsolatfelvételi Információk
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Vállalat: xizije
- Telefon: +36304783765
- Email: reservations@xizije.sbs
- Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 5, Office 12, Budapest, 1139, Hungary
Governing Law and Jurisdiction
A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el.